2011年作为十二五的开局之年，国家反腐倡廉形式依然严峻，互联网在反腐倡廉斗争中发挥的作用再一次被见证。2011年一个个大案要案被数以亿计的网民围观，微博用户数量的大幅上升，使反腐倡廉工作面临新的机遇和挑战。对反腐倡廉工作开始实时的舆情监测工作迫在眉睫。具体表现在：

    首先，2011年在公车改革、三公经费公开、国企反腐、换届、购物卡腐败等重点难点领域，廉政措施虽取得一定效果，但是仍然离公众的预期较远。现在的网民对贪腐大案极为关注，持续时间较长，很多网民对腐败表示“见怪不怪”，也有网民表达了失望情绪，意见领袖则经常挖出个案背后的体制弊病，以表述自己极大的担忧。相对于这些个案，国家及各地的倡廉举措，则难以引起网民的积极关注。从各种丑闻到各类群体性事件，从贪腐腐化到渎职、言语等日常行为，舆情形势错综复杂。比如，官员“雷语”、作风问题依然是舆论反腐的重要线索，安全生产事故仍然是渎职类舆情的来源。

    第二，基层贪腐事件如得不到较好处置，容易演变成为群体性事件，一个典型案例就是乌坎事件，村民的主要诉求就是对基层官员的不满，包括土地问题、换届选举问题以及村务公开问题。在社会转型期，民众民主意识、参与意识日益觉醒的今天，如何做好预防工作，防微杜渐，成为一个重要课题。

    现在，民众慈善透明化的呼声愈来愈高。2011年沸沸扬扬的郭美美和卢俊卿事件把中国慈善机构推到了风口浪尖，引发了舆论对中国式慈善体制的反思。

    现在，微博作为一种传播工具，它的广泛使用使得微博已经成为公民维权和制度救赎的重要出口，这既是对传统监督形式的有效补充，但另一方面，也容易形成极具轰动效应的全国性事件，导致政府公信力大打折扣。

    正如贺国强在十七届中央纪律检查委员会第七次全体会议上所说“互联网快速发展拓宽了社会参与反腐倡廉的渠道，但如何积极回应和妥善处置又成为一个新课题。”实现“健全网上舆论引导机制，发挥互联网等新兴媒体在促进反腐倡廉建设中的积极作用”， 让这条新的反腐之路成为可能。

    解决这些问题，最终要把握住互联网舆情的一些传播规律、传播工具、传播路径和传播方式，以及应对方式，这个也是非常重要的。

    实际上网络舆情的监测是需要通过技术来实现的，单纯靠人工这一块，单纯依靠GOOGLE、百度等搜索，搜两个关键词肯定是不解决了问题的。我们有些部门目前最多的有30多人来进行监测，那么，假如一个部门有五百个关键词，四个小时搜一次，在GOOGLE、百度各搜一次，得多少？每五百个，四个小时轮一遍，才能把主要舆情找出来，这个工作量有多大？实际上和我们红麦软件合作的，有的客户仅一个地级市的关键词将近一千，这个工作量，如果不是机器来解决，人工是不可能的。而且现在有些单位监测的关键词数量还要更庞大。

    其实，除了七八百、上千个关键词，我们红麦舆情监测还做了语义分析、敏感词汇分析等，这些配合起来，才实现对一个单位基础的舆情监测，如果没有几千个敏感词和专门的关键词配合，也不可能实现舆情有效的监测和预警。所以，未来反腐舆情这一块，一定需要类似红麦舆情监测这样的专业的机构做支撑和服务，是很重要的一点，而且是很关键的一点。

    红麦舆情监测推出的系统平台，是一个综合的系统平台，不单是一个软件。现在很多软件公司，给你提供一个软件好象全部实现了。其实，它绝对不是单纯一个软件，里面涉及到站点分析、语义分析、各方面的分析，要很专业的人才和机构才能实现。因此，红麦软件是覆盖到全球网络的为客户提供一整套舆情监测预警管理服务和舆情综合管理方案的机构。

    关于技术实现方面的功能模块，红麦软件开发了很多。比如有实时监测：包括最新报道，我们可以设定5秒、10秒和半个小时更新一次；领导舆情：监控需要监测的重要领导的舆情，看有什么情况，各种言论等东西；微博监测，等等。

    现在，红麦舆情监测系统不仅仅可以为客户提供相应的舆情信息，而更多的是体现在服务方面。红麦舆情可以根据客户的不同需求，依托自身专业的舆情分析服务团队，为客户呈现对其战略决策有帮助、有意义的舆情分析报告。