如何发现敏感负面信息，应对网络危机？

如何追踪竞争情报动态，挖掘决策依据？

如何倾听网络舆论声音，提升自我形象？

如何评估活动实施效果，进行量化考核？

由于网络媒体中舆论信息产生和传播的特性（自由/传播快/传播面广等），很难通过单一的途径对舆情全面地进行掌握、跟踪、分析和辅助决策，必须通过软件系统实现数据的抓取，通过专业舆情分析师服务实现数据的分析与解读，通过舆情管理体系实现舆情的全面管控。

红麦在舆情领域首创“软件+ 服务”的发展理念并建立了完善的舆情监测服务体系。红麦舆情监测服务由舆情监测系统、危机预警、分析报告等组成。

实时监测
通过对海量信息的实时采集与分析，提供一个呈现精准舆情信息分析结果的舆情监测平台

精准掌控
自动研判信息情感倾向，多级预警响应机制，危机信息以短信、邮件、IM、手机消息推送等方式第一时间通知客户。

决策支持
由专业的舆情分析师提供专业、透彻的多维度舆情分析报告。权威专家提供舆情分析和危机应对方案。